Heeft u vragen?

FAQ

Hieronder vindt u een aantal veel gestelde vragen, onderverdeeld naar categorie. Staat uw vraag er niet tussen óf heeft u liever persoonlijk contact? Mail of bel (0162 – 477 477) ons, wij helpen u graag verder.

Logistiek

Waar vind ik de KOMO-certificaten van de Dycore-vloeren?
U vindt de KOMO-certificaten op de pagina Downloads bij certificaten.
Wat zijn de spelregels aangaande sparingen?
Deze zijn te vinden bij de sparingsinstructies. U vindt deze onder tabblad Downloads, kopje ontwerp.
Wanneer ontvang ik de garantieverklaring?
De garantieverklaring sturen wij u automatisch na de laatste levering toe.
Waarom hebben jullie DWG’s nodig bij een BIM project?
Wij vragen om bestanden in DWG-formaat, omdat niet alle (constructieve) informatie in een IFC model beschikbaar is.
Helpen de chauffeurs van Dycore bij het lossen van de vloerelementen?
De chauffeur kan niet verplicht worden behulpzaam te zijn bij het lossen.

Werkvoorbereiding

Hoe lang bewaren jullie de tekeningen van afgeronde projecten?
Wij bewaren onze tekeningen 10 jaar.
Wat is de maximale overspanning van ribbenvloeren?
De maximale plaatlengte is afhankelijk van de aanwezige belastingen en is mogelijk t/m 7200 mm.
Wat is het standaard tekenschema?
Wij verwijzen u graag naar de pagina Samenwerking, waarin het gehele proces van verkoopadvisering tot projectuitvoering beschreven staat.
Wat zijn de opleghoogtes bij de verschillende Rc-waardes van de ribbenvloer?
De opleghoogte op de bouwmuur en in de gevel (met een rechte langszijde van beton) is standaard 350 mm.
Wat zijn de opleghoogtes bij de verschillende Rc-waardes van de geïsoleerde kanaalplaat?
De opleghoogte is afhankelijk van de gekozen Rc-waarde.

3,7 m²K/W4,2 m²K/W5,0 m²K/W6,5 m²K/W
Isolatiedikte (excl. elementdikte)110 mm125 mm150 mm200 mm

 

Verkoop

Hoe lang is de offertetijd?
Binnen ongeveer twee weken kunt u een offerte verwachten.
Welke gegevens zijn benodigd om een offerte te kunnen maken?
Wij ontvangen graag zowel bouwkundige als constructieve tekeningen, met bestek en belastingopgave. Alles in PDF formaat.
Waar kan ik mijn offerteaanvraag naar toe sturen?
U stuurt uw offerte-aanvraag naar info@dycore.nl of naar uw contactpersoon bij op de verkoopafdeling.
Kan Dycore meewerken aan een 3D/BIM project?
Jazeker kunnen wij dit. Kijk op de BIM-pagina voor meer informatie of neem contact op met afdeling Verkoop.
Hoe kan Dycore helpen bij het behalen van een BREAAM-certificaat?
Dycore kan uw helpen bij MAN3 (Milieu-impact bouwplaats), MAT5 (herkomst materialen), WST2 (gebruik secundair materiaal).
Wat is het verschil tussen een vloerveld doorgaand over meerdere steunpunten en vrij opgelegd?
Een vrij opgelegd veld kent 2 steunpunten. Een doorgaand veld heeft meer dan twee steunpunten en de vloer loopt als geheel over een steunpunt door.
Onderstempelen van breedplaatvloeren; wanneer laat je de vloeren schrikken en wanneer haal je stempels weg?
De uitleg hierover vindt u in onze verwerkingsinstructies op pagina 11.
Wat betekent toogvorming van kanaalplaatvloeren?
Door de excentrisch aangebrachte voorspanning zijn de elementen vaak getoogd. Deze opbuiging is afhankelijk van de grootte van de voorspankracht, de plaatvorm en de plaatlengte en varieert globaal gezien tussen 0 en 30 mm.
Wat is het verschil tussen Cat 2 en Cat 4a?
Het grootste verschil is dat in Cat 2 de klant de wapening opgeeft en in Cat 4a de fabrikant deze berekent.
4-zijdig afdragende vloeren; waarom zijn deze duurder in uitwerking en welke invloed heeft wapening (korven) etc.?
Een 4-zijdig afdragende vloer moet berekend worden met een EEM. De is een bewerkelijker proces dan een stroken benadering. Door krachtwerking over de voegen moeten hier voorzieningen worden getroffen (koppelwapening en verbindingswapening), welke de vloer duurder maken.
Wat is de h-o-h afstand tussen tralies van de breedplaatvloer?
De h.o.h. afstand van de tralieliggers is 750 mm.
Wat zijn de minimale opleglengtes van vloeren op metselwerk/beton/staal?
De minimale opleglengte is afhankelijk van de belasting (reactiekracht) en de materiaaleigenschappen. Als indicatie kunnen onderstaande waarden genomen worden. Wel dient te allen tijde een toets hierop uitgevoerd te worden.

breedplaatvloerribbenvloerkanaalplaatvloermassieve plaatvloerleidingplaatvloer
metselwerk100100909090
beton8090808080
staal7080707070

Image